Con Sana eCommerce, implantado por COSMO CONSULT sobre su ERP Microsoft Dynamics, podrá usar los datos y lógica ya existentes en su ERP para la tienda web y poner en marcha entornos B2B omnicanal con experiencias de cliente personalizadas. Podrá optar entre actualizar su información de forma inmediata o por lotes y dar así a sus clientes información de producto precisa y capacidad de comprar sobre cualquier dispositivo.
Sana Commerce saca todo el partido al ERP Microsoft Dynamics convirtiéndolo en un potente motor de plataformas de comercio electrónico, tiendas Online y marketplaces. Se instala "dentro" de Dynamics, convirtiéndose en el Backoffice que todo negocio Online necesita y aprovechando todos los datos y lógica de negocio del ERP existente. Con un único mantenimiento para el ERP y el eCommerce. La solución ideal, integrada 100% con cualquier versión de Microsoft Dynamics.
Como resultado, dispondrá de una nueva fuente de ingresos con un coste de venta reducido, avanzará en la omnicanalidad y la transformación digital y podrá proporcionar un mejor servicio al cliente y mayor eficiencia a todos sus procesos.
Sana eCommerce le permitirá gestionar la complejidad de los entornos de comercio electrónico B2B, entre cuyas particularidades se puede destacar:
En toda esta problemática, la integración del ERP como respaldo del comercio electrónico ofrece una ventaja esencial.
Saque partido a los datos de su ERP para ofrecer un servicio al cliente automatizado y del máximo nivel, con el que puede facilitar a sus clientes el acceso al histórico de pedidos, realizar pedidos repetidos, abonos y devoluciones, consultar facturas, y toda la información de interés. Las herramientas analíticas y del gestor de contenidos permiten ofrecer una experiencia de cliente de primer nivel, y realizar campañas de marketing ágiles y personalizadas de gran efectividad.
COSMO CONSULT es una empresa global especializada en el desarrollo, puesta en marcha y mantenimiento de soluciones propias de gestión basadas en tecnologías end-to-end y en soluciones estándar de vanguardia de fabricantes de Microsoft. El partnership estratégico con Sana Commerce expande el portfolio digital de COSMO CONSULT, que incluye soluciones para portales, movilidad y tecnologías de Internet (IoT/Internet de las cosas). Con ella, la compañía es capaz de mapear cadenas de valor completas digitalmente. La experiencia de COSMO CONSULT en la implantación de miles de soluciones ERP Dynamics en todo el mundo nos capacita para llevar a cabo su salto al comercio electrónico de la forma óptima.
Con presencia directa en buena parte de Europa y Latinoamérica, y en el resto del mundo a través de una extensa red de Partners, COSMO CONSULT cuenta con un equipo de 1400 empleados y más de 4000 clientes que avalan nuestros más de 22 años de experiencia a nivel mundial.
COSMO CONSULT le ayudará a poner en marcha, y ajustar a la medida de su negocio, la plataforma de gestión que hará realidad la Transformación Digital de su compañía, impulsando la competitividad y liderazgo e implantando modelos de negocio innovadores.