Imagina que tomas una bolsa de pasta para sopa de letras y la vacías sobre una mesa. Al desparramarse, ves con asombro que de alguna forma las letras se han ordenado para formar palabras e incluso frases. Resulta difícil de creer, como lo son a priori muchas cosas que estamos viendo cada día de la mano de la Inteligencia Artificial.

Las tecnologías de IA ayudan a los departamentos de marketing a analizar los grandes volúmenes de datos que genera el marketing omnicanal, y usarlos para crear campañas de marketing más personalizadas y mejor dirigidas

Los usuarios de Dynamics 365 Sales Enterprise tendrán acceso a funciones de I.A. de ventas de Sales Premium. Descubre 4 funciones basadas en IA que ayudan a tu equipo de ventas a acelerar los ingresos.

Descubre las principales novedades de Dynamics 365 CE Wave 2, Looks de formularios, integraciones con Power BI, detección de Leads duplicados, entre otros más.

Customer Insights permite predecir con precisión qué clientes corren el riesgo de dejarnos antes de que realmente lo hagan. Eso facilita acciones especiales para estos clientes con estrategias de retención y fidelización, como recomendaciones de productos, eventos seleccionados o promociones especiales.

El mundo en el que estamos hoy ya no es el mismo, el mundo ha cambiado, lo que significa que necesitas una nueva estrategia para contactar con él. Este cambio está haciendo que las organizaciones se replanteen la forma en la que se relacionan con sus clientes, en especial un nuevo desafío para los responsables en marketing que ven como las estrategias basadas en procesos lineales y de gran alcance se están quedando en el pasado. Es momento de evolucionar hacia una estrategia personalizada que le dé valor real al contacto con el cliente.

La personalización puede ser una poderosa herramienta para aumentar los ingresos, y es una herramienta que funciona incluso para las empresas que no tienen interacciones regulares y directas con los clientes. Esto significa que es vital que tu organización aproveche los datos de tus clientes para seguir siendo competitivas, fortalecer las relaciones y fomentar la confianza.

4 de cada 10 empresas afirman que el CRM posibilita hasta un 20 % de sus ventas. ¿Todavía no inviertes en la salud económica de su empresa?

Microsoft lanzó los planes de la segunda oleada de novedades de Microsoft Dynamics 365 y Power Platform para 2022, se lanzan entre octubre de 2022 y marzo de 2023.

Microsoft Vuelve a liderar el camino para habilitar a las empresas en su transformación digital con sus Aplicaciones Empresariales Dynamics 365. Cada vez más compañías se están pasando a Dynamics 365 con el fin de modernizar sus ventas, marketing y servicio al cliente.

Los modelos E2E o End-to-End permiten a las empresas disponer una visión global de sus procesos, facilitando así las decisiones y su crecimiento.

Los vendedores dedican más tiempo a las tareas administrativas que a la venta. Desde hoy, esto va a cambiar, descubre más.

Te contamos las nuevas funcionalidades que vienen en la segunda ola de 2022 para Microsoft Dynamics 365 y Power Platform

Viva Sales es la nueva solución diseñada por Microsoft para potenciar cualquier plataforma CRM gracias a la Inteligencia Artificial. Descubre más en este post.

Te contamos las nuevas funcionalidades que vienen en la primera ola de 2022 para Microsoft Dynamics 365 Marketing

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Analizamos la primera fase de novedades de 2022 para Dynamics 365. Lanzamiento previsto entre abril y septiembre de 2022

2022 viene marcado por grandes cambios en el ámbito del software CRM. Descubre cuáles son en este post.

¿Será el metaverso algo que ha llegado para quedarse? Qué futuros nos deparará este nuevo concepto. Crónica de Microsoft Ignite 2021.

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